Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

1. Oggetto del contratto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’acquisto e l’utilizzo dei servizi di coaching online personalizzato offerti tramite il sito emanuelabasile.it, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

  • programmi di allenamento personalizzati;

  • supporto e assistenza tramite strumenti di messaggistica (es. WhatsApp);

  • consigli alimentari non clinici;

  • contenuti digitali (schede, video tutorial, materiale informativo);

  • sessioni di allenamento in videochiamata, ove previste dal pacchetto acquistato.

2. Natura personalizzata del servizio

I servizi offerti sono personalizzati e digitali, erogati sulla base delle informazioni fornite dal cliente e adattati alle sue esigenze specifiche.
L’erogazione del servizio ha inizio immediatamente dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.

3. Esclusione del diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lettere a) e o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per:

  • la fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale;

  • la prestazione di servizi personalizzati eseguiti con il consenso del cliente.

Con l’acquisto, il cliente:

  • autorizza espressamente l’inizio immediato dell’esecuzione del servizio;

  • riconosce la perdita del diritto di recesso;

  • accetta che non siano previsti resi o rimborsi, totali o parziali, per nessun motivo, incluso il mancato utilizzo del servizio.

4. Pagamenti

Tutti i pagamenti effettuati sul sito sono definitivi e non rimborsabili.
In caso di interruzione del servizio dovuta a cause imputabili al cliente, nessun importo sarà restituito.

5. Obblighi e responsabilità del cliente

Il cliente si impegna a:

  • fornire informazioni veritiere e complete sul proprio stato fisico;

  • utilizzare i servizi esclusivamente per finalità lecite e conformi al percorso di coaching;

  • mantenere un comportamento corretto, rispettoso e professionale nei confronti della professionista.

Durante il percorso, il cliente potrà inviare foto, video o altri materiali esclusivamente pertinenti alla valutazione fisica e all’allenamento.

6. Divieto di invio di materiale non conforme

È espressamente vietato inviare, tramite qualsiasi canale di comunicazione:

  • immagini o video di nudo o a contenuto sessualmente esplicito;

  • materiale non pertinente al percorso di coaching;

  • contenuti offensivi, molesti, intimidatori o lesivi della dignità personale;

  • qualsiasi materiale inviato senza consenso o con finalità diverse da quelle professionali.

7. Risoluzione del contratto e conseguenze

In caso di violazione delle disposizioni di cui al punto 6:

  • il rapporto contrattuale sarà risolto immediatamente, senza preavviso;

  • il cliente perderà il diritto a qualsiasi forma di rimborso;

  • il materiale ricevuto potrà essere conservato e trasmesso alle autorità competenti, ai fini di tutela legale della professionista, secondo la normativa vigente.

Tali comportamenti saranno considerati grave inadempimento contrattuale.

8. Tutela della professionista

Il sito e i servizi sono improntati al rispetto, alla professionalità e alla sicurezza.
Qualsiasi abuso, comportamento inappropriato o violazione delle presenti condizioni sarà perseguito nelle sedi opportune.

9. Limitazione di responsabilità

I servizi offerti non sostituiscono in alcun modo:

  • consulenze mediche;

  • diagnosi cliniche;

  • trattamenti sanitari o nutrizionali terapeutici.

Il cliente resta responsabile della corretta esecuzione degli esercizi e dell’osservanza delle indicazioni ricevute.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del professionista, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

11. Accettazione

Con l’acquisto di qualsiasi servizio presente su emanuelabasile.it, il cliente dichiara di:

  • aver letto attentamente i presenti Termini e Condizioni;

  • averne compreso il contenuto;

  • accettarli integralmente e senza riserve.

    04/01/2026